AIRMAIL (courrier ordinaire, courrier standard) € 4,99 – Non suivi, non assuré, sans signature, méthode d’expédition risquée et peut prendre jusqu’à 25 jours ouvrables dans l’UE, 60 jours ouvrables ou plus en dehors de l’UE. Uniquement disponible pour les commandes d’une valeur inférieure ou égale à 50 €,-.
SUIVI € 9,99 – € 14,99 – Suivi, assuré. Peut prendre jusqu’à 20 jours ouvrables, vers la plupart des pays de l’UE, non disponible en dehors de l’UE.
!! Nous vous recommandons vivement d’utiliser cette méthode lorsqu’elle est disponible !!
POSTNLTRACKED € 3,50 – € 21,49 – Suivi, non assuré, pour certains pays uniquement. La livraison peut prendre jusqu’à 20 jours ouvrables au sein de l’UE, 60 jours ouvrables en dehors de l’UE
Politique d’expédition
POSTE AÉRIENNE : ! Risqué !, Non non assuré, donc aucune compensation ou réexpédition n’est offerte avec cette méthode.
Une fois que le colis a quitté nos portes, nous n’avons aucun contrôle sur celui-ci. La poste aérienne n’est que votre adresse et vos timbres. Cependant, s’il n’est pas avec vous après le temps imparti, veuillez nous le faire savoir en nous contactant par e-mail ou par chat.
SUIVI : Assuré, éligible à une réclamation perdue et à une réexpédition.
S’il y a quelque chose d’inhabituel dans votre suivi ou s’il n’est pas chez vous dans les 15 jours ouvrables, faites-le nous savoir, nous devrons ouvrir une réclamation pour vous. Pour ce faire, nous devons informer le transporteur du contenu du colis (nous avons besoin de votre approbation pour ce faire). Une fois que nous avons votre approbation, nous avons alors 14 jours pour le déménager, si nous ne pouvons pas le faire dans ce délai, nous le réexpédierons à une autre adresse.
!! Nous vous recommandons vivement d’utiliser cette méthode lorsqu’elle est disponible !!
POSTNLTRACKED : Non assuré, jusqu’à 50% de réexpédition/crédit en magasin.
Il s’agit d’une option d’expédition non assurée, cependant, si elle n’est pas avec vous après 60 jours ouvrables, nous vous indemniserons jusqu’à 50% de la valeur de la commande. Nous pouvons expédier à une autre adresse (une seule fois), ou nous vous rembourserons en crédit en magasin.
Au sein de l’UE :
Indemnisation maximale de 50% de la valeur de la commande, sans limite.
En dehors de l’UE :
Valeur de la commande jusqu’à € 50,- • Max. Valeur de l’indemnisation : € 25,-
Valeur de la commande 50,- € à 125,- € • Valeur de l’indemnisation max. : 40,- €
Valeur de la commande 125 € à 200 € • Valeur maximale de l’indemnisation : 70 €
Valeur de la commande 200 € à 250 € • Valeur de l’indemnisation max. : 110 €
Valeur de la commande supérieure à € 250,- • Max. Valeur de l’indemnité : € 150,-
Exceptions/restrictions :
Il existe des restrictions au niveau du produit et/ou du pays. Si un devis n’est pas fourni lors du paiement, cela signifie que nous ne pouvons pas expédier les produits sélectionnés dans le pays de destination sélectionné.
Nous n’expédions pas de produits chimiques de recherche en Belgique.
Nous expédions uniquement des produits chimiques de recherche 1D-LSD, 1S-LSD, 1V-LSD et 1cP-LSD en France.
Nous n’expédions aucun produit au Royaume-Uni.
Nous n’expédions aucun produit aux États-Unis.
Attention : Nous n’offrons aucune compensation pour les envois vers les îles Canaries !!
Attention : Nous expédions en Italie par avion (non assuré) pour les commandes jusqu’à 300 €. S’il vous plaît visitez la page »Disponible en Italie » pour magasiner.
RETOURS :
En raison de la nature de nos produits, nous n’acceptons pas les retours. Toutes les commandes sont définitives. Veuillez patienter pendant le transport de votre colis. À notre grand regret, nous ne pouvons pas influencer le fonctionnement des services postaux.
MINIMUM DÉPENSER POUR LA LIVRAISON GRATUITE
SUIVI : € 200,-
Pays-Bas et Allemagne : € 150,-
POSTNLTRACKED (autres que les Pays-Bas et l’Allemagne) : € 250,-
Furtivité
Nos produits sont expédiés dans des sacs en papier mylar scellés pour protéger le matériau jusqu’à utilisation. En ce qui concerne la furtivité, nous expédions nos buvards dans des sacs en mylar scellés sous vide. En ce qui concerne les autres formes, telles que les granulés et les poudres, nous les expédions dans des sacs Ziplock. Tous les produits sont correctement étiquetés, mais il n’y a aucune référence au nom chimique ou à Realchems sur l’emballage extérieur. Nous avons une excellente furtivité, mais pour plus de détails, veuillez nous envoyer un e-mail à info@realchems.net.
Pour toutes les expéditions, la furtivité et l’intégrité du produit sont notre principale priorité, nous expédions toujours les produits chimiques de recherche séparément des autres articles (tels que les produits et les marchandises CBD) et dans le nombre d’emballages nécessaires.
Plus d’informations
Toutes les commandes sont expédiées à l’origine depuis les Pays-Bas.
Nous expédions du lundi au vendredi. Nous nous efforçons d’expédier les colis le plus rapidement possible et les clients peuvent s’attendre à ce que les commandes soient expédiées dans les deux jours ouvrables suivant la réception du paiement.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@realchems.net et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
